Банк России информирует, что в целях упорядочения информационно-методических документов по вопросам деятельности кредитных организаций в связи с утратой отдельными документами практической значимости с даты издания настоящего письма Банка России отменяются документы, представленные ниже.
Взыскание долгов с физлиц: новые обязанности банков и МФО с 5 августа
Изменение затрагивает организации, которые уведомили приставов о том, что намерены общаться с должниками (в т.ч. через роботов-коллекторов) и отправлять им сообщения в различных форматах. Не позднее 3 сентября банки и МФО должны сообщить приставам о наличии оборудования и программ, которые отвечают ряду требований. К уведомлению следует приложить копии подтверждающих документов. Вести переговоры с должниками, отправлять им текстовые, голосовые и иные сообщения будет нельзя в любом из случаев:
- организация опоздала с уведомлением;
- приставы известили о том, что оборудование или программы не подходят (срок извещения — 10 рабочих дней со дня получения уведомления) либо организация сама сообщила об этом;
- организация уведомила, что больше не будет использовать приведенные выше способы работы с должниками.
Читать материал полностью
ФССП сообщает о новых требованиях к деятельности кредитных и микрофинансовых организаций по возврату просроченной задолженности и способах взаимодействия с должниками — физическими лицами
Приведена информация:
- о требованиях, связанных с необходимостью иметь специальное оборудование и программное обеспечение для записи и хранения информации о фактах взаимодействия с гражданами;
- о новых способах и правилах взаимодействия с гражданами с использованием робота-коллектора, через портал Госуслуг, а также посредством письменной корреспонденции, доставляемой операторами почтовой связи, курьером или специальными курьерскими службами.
Отмечено, что в соответствии с новыми правилами представителем должника может выступать только адвокат. Сообщается также о предоставленных ФССП полномочиях по ограничению способов взаимодействия с должниками в случае выявления грубого нарушения или систематических нарушений законодательства.
Читать материал полностью
Признается утратившим силу Указание Банка России от 10 апреля 2015 года N 3620-У «О порядке создания и эксплуатации единой автоматизированной системы и перечнях видов информации, предоставляемой страховщиками» с внесенными в него изменениями
Данное Указание устанавливает порядок создания и эксплуатации единой автоматизированной системы, в том числе обеспечения доступа к содержащейся в ней информации, а также перечни видов информации, предоставляемой страховщиками, осуществляющими страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта) и (или) страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств, в обязательном порядке. Настоящее Указание вступает в силу с 1 октября 2024 года.
Читать материал полностью